नाही फक्त बाबतीत करार किंवा अन्न ग्राहकांना जर्मनी आणि युरोप मध्ये, अनेक अधिकार
देखील, ग्राहक संरक्षण, प्रवास, सुटी आणि प्रवास करून बस, ट्रेन किंवा विमान एक मोठी भूमिका आहे.
काय अधिकार करू प्रवास आहे, तर आपण संकुल सुट्टी गुन्हा दाखल आहे. काय आहेत दावा उद्भवलेल्या रेल्वे विलंब. विशिष्ट ग्राहक संरक्षण प्रवास, तेव्हा, तथापि, केले जाते पेक्षा अधिक, इतर ग्राहक हक्क करून युरोपियन युनियन दर्जा आणि नियम तिसऱ्या देशांमध्ये. त्यामुळे, प्रवासी अधिकार आहेत, बाहेर सेट, उदाहरणार्थ, निवडणूक नियम, त्याच संपूर्ण युरोपियन युनियन. आकार घेते, ग्राहक संरक्षण वर प्रवास सुरू आहेत, तर विशिष्ट कमतरता येथे रिसॉर्ट, आगमन आणि निर्गमन किंवा इतर सेवा गुन्हा दाखल करण्यात आला आहे. तत्व मध्ये, तो असू शकते एक हक्क प्रवास किंमत कमी आणि नुकसान भरपाई. हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे, मात्र, काही आचार नियम आहे. सिव्हिल कोड स्टेट्स मध्ये §, की एक प्रवास आहे, त्यामुळे प्रदान की ते सुरक्षित आहेत संबंधित अर्थातच गुणधर्म आहे. अन्यथा, एक प्रवास दोष आहे, तर उदाहरणार्थ, एक सेवा गुन्हा दाखल नाही आहे, किंवा अन्यथा म्हणून मान्य होईल प्रदान फक्त अर्धवट. पर्यटकांनी नये म्हणून काळजी घ्या, आपल्या प्रवास पुष्टी आणि आवश्यक असल्यास, वर्णन, मध्ये कॅटलॉग किंवा इंटरनेट वर ठेवा. दुसरी पद्धत मध्ये, कमतरता, तर तो वगळण्यात आली नाही, लगेच लेखी टूर ऑपरेटर तक्रार आहे. या कारणासाठी, एक कालावधी एक महिना नंतर, कंत्राटी ट्रिप शेवटी. फक्त नंतर एक ट्रिप किंमत कमी किंवा नुकसान भरपाई जाऊ शकते, असंही ते म्हणाले. पत्र तक्रार, नाव दोन्ही दोष तसेच एक विशिष्ट ट्रिप, एक किंमत कमी देऊ. हे योग्य होईल, तथापि, असते जोरदार वैयक्तिक बाबतीत. पहिल्या आवड असू शकते दोष सपाट दगडी पाट्या, अशा टेबल - आधीच बाबतीत प्रवास दोष, निर्णय दिले रक्कम भरपाई सूचीबद्ध आहेत. टूर ऑपरेटर प्रतिसाद देत नाही, आपल्या सूचना दोष, किंवा असू शकत नाही तयार करण्यासाठी पोचण्यासाठी, त्यांना आपण मिळणे आवश्यक कायदेशीर मदत आणि, आवश्यक असल्यास, एक खटला शोधत येतात आपला कायदा आहे. प्रॉस्पेक्टस माहिती असणे आवश्यक आहे, त्यामुळे, ज्यात स्पष्ट आणि अचूक माहिती. हे करण्यासाठी, किंमत, ट्रिप गंतव्य वाहतूक साधन आणि गृहनिर्माण प्रकार आहे. याव्यतिरिक्त, माहिती देण्यात प्रॉस्पेक्टस मध्ये साधारणपणे बंधनकारक आहे. प्रवास पासून मऊ वैशिष्ट्ये मूळ डेटा, यामधून, एक कमतरता असणे आवश्यक आहे की अहवाल मते, ग्राहक संरक्षण दरम्यान प्रवास किंवा ओवरनंतर केल्यानंतर, संयोजक.
अंतर्गत दिशाभूल प्रवास पत्रिका कॅटलॉग भाषा आहे, तथापि, अपरिहार्यपणे.
टूर ऑपरेटर, अर्थात प्रयत्न, एक समतोल शोधण्यात छान-दणदणीत वर्णन आणि लपलेले यांचे संकेत शक्य गैरसोय आणि शक्य दावे प्रवासी दोष नाकारता. अधिकार प्रवासी मध्ये युरोप आणि जगातील आढळले आहेत प्रामुख्याने निवडणूक नियम (हवाई वाहतूक), आणि इ. (रेल्वे) तसेच अधिवेशन मंट्रियाल (वगळता युरोपियन हवाई वाहतूक).
बहुतेक प्रवासी अनुभवी विलंब झाल्यामुळे, चुकीचे आहे.
एक विलंब तीन तास, प्रवासी आहे, म्हणून, हक्क भरपाई आहेत, जे त्यानुसार सेट अंतर उड्डाण खालील प्रमाणे: नुकसान भरपाई पेक्षा जास्त असू शकते मूळ तिकीट किंमत आहे. उड्डाणे युरोपियन युनियन आत, नुकसान भरपाई चार लाख युरो आहे, जास्तीत जास्त शक्य आहे. लाभ आर्थिक नुकसान भरपाई, योग्य मदत, ग्राहक संरक्षण प्रवास: एक उड्डाण किमान दोन तास उशिरा, उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन प्रवासी पेय, जेवण, आणि शक्यता दूरसंचार. याच्या व्यतिरीक्त, एक तिकीट असू शकते परत, पूर्ण किंवा, हस्तांतरित आहे तितक्या लवकर उड्डाण आहे, किमान पाच तास खूप उशीर झालेला आहे. तथापि, प्रवासी आहे असूनही ग्राहक संरक्षण अशा ट्रिप, कोणतेही हक्क भरपाई कार्यक्रम अपवादात्मक परिस्थितीत, तर ते नेतृत्व करण्यासाठी विलंब किंवा रद्द करणे. या असू शकते, उदाहरणार्थ, वाईट हवामान, नैसर्गिक आपत्ती, दहशतवादी धोका किंवा इतर सुरक्षा धोके आहेत. मग काळजी आणि समर्थन सेवा आणि, आवश्यक असल्यास, रात्रभर राहतो आणि एक बदलण्याची शक्यता डब्याच्या. देखील, नुकसान सुटकेस किंवा इतर वस्तू जाईल हक्क भरपाई, म्हणून तो नियमित अधिवेशन मध्ये मंट्रियाल. युरो प्रति व्यक्ती आहेत, शक्य साधारणतया, उड्डाण करणारे हवाई परिवहन, तथापि, काही आवश्यक पुरावा, नंतर ते गणना भरपाई. कमी पोशाख, परिस्थिती मध्ये ग्राहक संरक्षण, तेव्हा रेल्वे प्रवास केले. निवडणूक नियम इ स.
युनिट नियमन फक्त क्रॉस बॉर्डर रेल्वे कनेक्शन.
अनेक युरोपियन युनियन सदस्य राज्ये आहेत, तथापि, लिहिले, राष्ट्रीय वैधता समावेश, जर्मनी. जर्मनी मध्ये, नियमन वर प्रवासी अधिकार, अगदी वाहतूक. एक विलंब गाडी समावेश किमान साठ मिनिटे, रेल्वे प्रवासी मिळण्याचा हक्क आहे नुकसान भरपाई रक्कम वीस-पाच टक्के तिकीट किंमत आहे. याच्या व्यतिरीक्त, मध्ये वापरले जाऊ शकते, रेल्वे वाहतूक, काळजी आणि आधार सेवा म्हणतात, उदाहरणार्थ, समज रात्रभर खर्च, तर हा परिणाम आहे किमान मिनिट विलंब आवश्यक आहे. युरोपियन युनियन नियम संबंधित संरक्षण ग्राहकांना सर्व प्रवास करून लांब पल्ल्याच्या बसेस आहेत, जे किमान एक ट्रॅक लांबी किमी आणि एक युरोपियन युनियन सदस्य राज्य सुरू किंवा शेवटी.
झाल्यास किंवा रद्द एक प्रवास किंवा विलंब किमान दोन तास, प्रवासी लांब-अंतराच्या बस वाहतूक दोन मार्ग आहेत: नाही जाऊ देऊ प्रवासी या पर्याय विलंब न व्यतिरिक्त, एक दावा भरपाई रक्कम पन्नास टक्के तिकीट किंमत आहे.
मात्र, हक्क अस्तित्वात असेल तरच प्रवास सुरु येथे एक बस स्थानक, आहेत जेथे योग्य कर्मचारी संख्या, चेक-इन काउंटर, वाट खोल्या इ. तेव्हा आपण प्रारंभ, येथे एक बस स्टॉप, शक्यता भरपाई.
ग्राहक संरक्षण प्रवास करताना बस की बस कंपनी बंधनकारक आहे घेणे वात्रटिका, जेवण आणि, आवश्यक असल्यास, एक रात्रभर रहा, प्रदान करण्यासाठी, तेव्हा एक बस सायकल किमान तीन तास होणार प्रवास वेळ, किमान, मिनिटे खूप उशीर झालेला आहे.
त्यामुळे, प्रलंबीत आधी कोणत्याही भरणा आहे प्रथम, प्रवास विमा प्रमाणपत्र. हे सहसा एक मूळ कारण फक्त अशा दावा केला आहे. एक कॉल निर्देशीत विमा मदत करू शकता स्पष्टीकरण स्थिती टूर ऑपरेटर आहे. देखील बाबतीत एक हॉटेल दिवाळखोरी, तो एक फायदा आहे एक संकुल सुट्टी गुन्हा दाखल करण्यात आला आहे. टूर ऑपरेटर आहे असणे बंधनकारक गुन्हा दाखल सेवा आणि योग्य बदलण्याची शक्यता निवास आहे. फक्त हॉटेल गुन्हा दाखल करण्यात आला आणि आधीच दिले आहे, अनेकदा असल्याचे कोणताही मार्ग नाही पैसे परत. याउलट इतर अनेक भागात ग्राहक अर्थव्यवस्था आणि ऑनलाइन ट्रेडिंग, नाही उजव्या रद्द अस्तित्वात बाबतीत ट्रिप मध्ये सामान्य. मुळात, बांधील आहेत निष्कर्ष करार दोन्ही पक्षांनी पालन विषय करार आहे - की आहे, देय ट्रिप, आणि मान्य प्रवास. कारण निष्कर्ष करार पर्यंत रद्द, संघटक होईल खर्च खर्च नियम, उदाहरणार्थ, संस्थात्मक खर्च, किंवा राखीव हॉटेल खोल्या. त्यामुळे रद्द करण्याची फी येथे सुरू ट्रिप: जवळ या यानुरूप आधारीत आहे, अनेक प्रकरणांमध्ये, उच्च शुल्क आहे. देखील खर्च आधीच खर्च करून संघटक, कालावधी ट्रिप किंवा ट्रिप किंमत एक भूमिका आहे.
